【管理智慧】律所管理“九段”说
作者丨祝校林 河北浩博律师事务所
来源丨中国律师
编辑丨陈YY
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随着经济社会及法治建设的快速发展,律师单打独斗、单兵作战已经无法满足法治社会和客户的需求。只有发挥律师团队的力量,才能向社会提供优质高效的法律服务。国内外的同行对于律师团队建设做出了许许多多的尝试,既有成功的经验,也有失败的教训。传承百年的国外老所和国内知名大所,之所以成为佼佼者,自然有过人之处,然其共性之一是均有良好的团队文化。
行政管理凭借严密组织体系,依据法规和行政命令进行,而作为自由职业者的律师从工作性质到思想意识,都具有较强的独立性,所以律所管理无法采用“硬”的管理模式,只能采用“软”的方式,即通过独特的文化建设保障正常运行。律所的薪酬制度、培训机制、决策程序等等,都属于团队文化建设的内容,其中最核心的当属精神文化建设,因其既是其他文化层次的结晶和升华,又是其他文化层次的支撑。笔者参与管理20多年的河北浩博律师事务所是一个超百人的律所,因而对于律师团队文化建设也有一些心得体会。
拥有核心领头人是搞好律师团队文化建设的基础
每个团队都有自己的文化,更要有制定、执行团队文化的核心灵魂人物。《亮剑》中李云龙的部队之所以战斗力强,重要原因之一就是因为有核心领头人李云龙。现代企业管理中灵魂人物对于团队的重要性更是不言而喻,如阿里巴巴的马云、格力的董明珠、腾讯的马化腾等都体现了核心领头人的重要性。同样,律师事务所团队化建设想要成功,也需要一个核心领头人。国内外优秀律师团队文化建设的经验表明,律师团队能否不断地发展壮大,与制定、践行该团队文化的核心领头人有着直接关系。
律师团队核心领头人是律师的思想领袖,他以自己的新思想、新观念、新思维、新的价值观取向来倡导和培植卓越的律师团队文化。
律师团队核心领头人要有博大的胸襟和大度包容的气势,他的胸襟有多大,律师团队的规模就有多大。凡是心胸狭窄,难以容人的律师核心领导人,其团队规模都小,甚至逐渐衰亡。
律师团队核心领头人必须由德才兼备之人担任,并且要在法律领域具有一定声誉和名气,具有扎实的专业知识,在某一专业领域取得显著的成绩,这也是律师团队文化建设区别于其他团队建设的特点之一。具备如此条件的领头人,才能具备法律的前瞻性,才能制定出团队的发展战略,才能解决团队遇到的疑难复杂法律问题。也只有如此,才能得到团队成员的认可,吸引优秀人才加入团队的建设中。试想,如果领头人一心只为自己的利益考虑,没有奉献精神,让自己的利益最大化成为其工作的重心,那么团队是不可能建立起来的,就算是建立了也不会长久。
选择认可律师团队文化的成员
在建设团队之初就要选择认可律师团队文化、价值观并愿意为之奋斗的律师。所选择律师的品行、素质都能融入团队文化、弘扬团队文化。律师团队从成立到成功没有哪一个是一帆风顺的,作为团队的核心成员除了具备专业的法律业务素质外,还需要具备对共同理想和信念的执着追求。律师要对团队具有强烈的归属感,对团队目标、团队领导和团队决策持有肯定和支持的态度,认可和接受团队的共同价值观,并在实践中维护和发展团队的价值观,这样的律师团队才能成为一支坚不可摧的团队。
制定符合律师团队实际的文化内容
律师是自由职业者,律师团队文化应当结合律师的职业特点,结合团队成员的性格,建立以人为本,人性化管理的团队文化内容,创建出一种精准、清晰而系统的律师团队文化,并使之持续、战略性地推动律师团队的进步,最充分地去满足社会和客户的需要,这是律师团队文化的根本力量所在。只有形成让团队成员普遍认可并自觉践行的文化,才能全面作用于律师团队运行的整个过程,使微观的渗透作用得到充分发挥。
笔者所在的浩博所,名称之所以选定“浩博”,缘于《孟子·梁惠王上》“吾善养吾之浩然之气”、“浩然者乃天地之正气也”。这里的正气本指一种养生之道,后其内涵得到了扩展,将天地正气赋予了高尚品德、坚贞气节、嫉恶如仇、维护正义等人格化内涵;渊博之学,儒雅之风乃律师应有之素养,故曰“博雅”。所以,“浩博”的名称,意在以五千年中华文化之精髓,希望全体同仁以“养浩然正气之身,修博大精深之法”为理念,形成独特而厚重的“浩气修身,博雅为人”的浩博文化。另本所英文名称“HOPE”与“浩博”谐音,其意为“希望”、“给予他人希望”。
积极宣导律师团队文化,大力推介团队品牌
律师团队文化需要以一定的外在形式、可物化的方式体现,比如一个律所的办公环境、管理作风、律师的精神面貌、着装、办案风格等都是律师团队精神和价值观的折射,直接影响客户的感性认识,进而决定客户对该团队的优劣判断。律师团队文化不仅仅限于在本团队范围内的宣导,也需要加强对外宣传,扩大律师团队的影响力,提高团队的知名度。律师团队可以自己的文化体系为样本,向外输出文化。通过积极参与公益活动,支持法律援助,利用新兴媒体等方式不断宣传律师团队文化。如浩博律所就通过建立网站、微信公众号,请我国当代法学泰斗江平教授题写律所名称等方式,积极对外宣传。
律师团队文化还可通过logo、Vi设计等相关衍生物品作为律所文化的对外宣传。积极宣导律师团队文化、大力推介团队品牌,不仅能让律师团队文化深入人心,同时也增强了团队成员的荣誉感、自豪感。
到过浩博律所,或者浏览过浩博律所网站的人都会被醒目的logo所吸引,该标志以反映“浩气修身”的崇高境界为主旨,参考传统文化中关于“天圆地方”的认识,故以中心的圆形表示“天”、周边的方形表示“地”、白线部分抽象组成“正”字,且蕴含在天地之间。图形与线条的结合巧妙地构成了“天地正气”的具象。标志中的白线部分抽象组成“H”,是“浩”字汉语拼音和本所英文名称“HOPE”的第一个字母;白线部分组成次为“B”,是“博”字汉语拼音的第一个字母。故,白线部分揭示了本所中英文所名。标志的整个造型为围棋棋盘的中央局部,围棋博弈过程充满了玄机,体现出一种深刻的思辨。其睿智与策略、规则与变化颇似诉讼中的抗辩,在此借喻浩博律师运筹帷幄的智慧和能力。
加强交流,在发展中发展
每个律师团队都是一个圈子,但这个圈子一定要是开放式的,决不能封闭。一个好的团队,一定要有开放的心胸,既要走出去,也要请进来。“走出去”是要走到国外、国内那些成功团队中参观、学习,去“取经”。
近年来,浩博所多次和一线法官、检察官组织“律检”、“律法”互动,通过与法官、检察官座谈、交流,律师团队成员收益颇多。2016年8月,浩博所数名律师和法学专家一起前往意大利,开启南欧法学之旅;“请进来”是要请友好团队、知名人士、业内“大咖”来团队授课、交流,来“传经”。自2007年以来,浩博所主办了三届“燕赵法律讲坛”,邀请我国当代著名法学家和知名学者来邯郸讲学,开创河北省律师事务所承办大型学术活动之先河,在河北省律师界及社会各界产生了广泛的影响,收到了良好的社会效果。通过“走出去”和“请进来”的交流、学习,律师团队成员不仅在法学理论上有所进益,更是开阔了眼界,提升了境界。
规范管理与民主决策
律师团队要有核心领导人,但律师是社会的法律工作者,因此,建立完善团队管理的规章制度是团队稳定发展的重要保障。对律师团队进行规范性管理的同时,要使每个律师对团队的发展能充分表达自己意愿,突出管理民主性,使团队与成员之间建立一种相互依存、友好互动的文化氛围,增加团队凝聚力。
制定科学分配机制,切实实行专业化分工
根据律师特长和擅长领域,实行专业化分工,建设专业化小团队的做法虽是律师界传统做法,但真正实行的效果却是不尽如人意,主要原因是一个律所内部、一个专业团队内部成员之间,“转办”案件收入分配机制的不完善、不科学,本来一些欲走专业化道路的律师,为了“肥水不流外人田”,依然自己承办。所以,制定科学“转办”分配机制,才能使专业化分工律师团队真正运行下去。
积极开拓需团队合作业务,增强团队凝聚力
大到一个民族、国家,小到一个企业、律所,都希望长久生存、发展,然目前国内律师界实行“超市柜台租赁式”的管理仍是主流,所以律所的分分合合是“家常”,律师频繁流动是“便饭”。究其原因是律师团队合作是口号,成员之间不能形成合力,各唱各的调,各吹各的号。所以,律师团队想要发展,就一定要让团队成员得到物质文明和精神文明的同时满足。因此,要积极开拓需团队合作开展的业务,让大家在合作共赢中受益,从而增进团结、加强合作。对此,浩博所就专门成立了“非诉业务发展中心”,并依托国家行政学院设立“政府法务咨询中心”,将其定位成所里的“特区”,主要承办需要团体合作的非诉业务,实行不同于传统诉讼业务的一系列新制度。凭借这两个中心,浩博所先后承办了“金世纪清算案”、“益民公司破产重整案”等重大非诉案件,均取得了良好的社会效果。
建立专项基金,解决律师“依养”难题
每家律师事务所,每个律师团队,都希望成为百年强所,然事实上各地律所的生命周期普遍较短。想要百年传承,具备核心竞争力,就必须解决“少有所依、老有所养”的问题。为此,律师团队可设立专项基金,保障青年律师基本收入,以使其能够“体面”生活,实现“少有所依”;对于年老律师,让其在享受退休金的前提下,再从团队专项基金中为其发放“退休荣誉金”,让他们真切感受到“老有所养”。浩博所设立了荣誉退休、荣誉退伙制度,并且每月发放荣誉退休金,切实让老律师享受尊荣,让年轻人得到机会。让每位律师在团队中有一种安全感和归属感,增加凝聚力、向心力,使得团队能够承上启下,健康发展并百年传承。
《道德经》有云:“有之以为利,无之以为用”。精神文化建设看似虚无缥缈,不起什么作用,实则不然,其已经被重视并被提到了国家发展战略的高度。作为律师团队的文化建设同样也应当引起律师的重视,并为之付出努力。律师团队之间的竞争,从形式看是法律服务领域的竞争、知识的竞争、人才的竞争,但实质上却是律师团队文化之间的竞争。当然,每个律师都是独立的个体,拥有不同的人生观、价值观、文化信仰,当各种知识、文化、思想杂糅、碰撞在一起时,难免产生矛盾。建设好律师的团队文化,让每一个律师都认可团队文化,拥有共同的文化和信仰,才是一个有凝聚力的团队,才能长久共存,共同走到最后。
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